Všeobecné obchodné podmienky

I. Základné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú poskytovanie služby LYNK spoločnosťou:

Opima.sk s. r. o.
Poľná ul. 1918/33, 934 01 Levice
IČO: 52657876, DIČ: 2121092314
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel Sro, vložka č. 49323/N
info@lynk.sk · podpora@lynk.sk

(ďalej len „poskytovateľ“)

Objednávateľom je obec, mesto alebo iný subjekt, ktorý si službu objednal.

LYNK je webová aplikácia, prostredníctvom ktorej objednávateľ zverejňuje oznamy, prijíma podnety od občanov a zasiela im upozornenia do telefónu.

II. Vznik zmluvného vzťahu

Zmluvný vzťah vzniká objednaním služby e-mailom, objednávkovým formulárom alebo podpisom zmluvy a jej potvrdením zo strany poskytovateľa, prípadne sprístupnením účtu.

Súčasťou zmluvného vzťahu je zmluva o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR, ktorá sa uzatvára ako príloha týchto podmienok.

Účet objednávateľovi vytvára a lokality prideľuje poskytovateľ. Samoregistrácia nie je možná.

III. Rozsah služby

Služba zahŕňa:

• aktiváciu systému a profil obce,
• rozhranie na publikovanie oznamov,
• neobmedzený počet oznamov a podnetov,
• upozornenia do telefónov občanov,
• QR označenie obce vo forme plastových tabuliek pripravených na umiestnenie,
• zmluvu o spracúvaní osobných údajov podľa GDPR,
• základné zaškolenie a pomoc pri spustení.

Limity. Veľkosť jednej prílohy je obmedzená na 10 MB. Počet oznamov ani podnetov obmedzený nie je.

Poskytovateľ službu priebežne vyvíja a môže dopĺňať alebo upravovať funkcie, ak tým nezníži dohodnutý rozsah služby.

IV. Cena a platobné podmienky

Typ lokality	Veľkosť	Cena za rok
Malá obec	do 600 obyvateľov	290 €
Stredná obec	600 – 1500 obyvateľov	390 €
Veľká obec	nad 1500 obyvateľov	490 €
Mesto	podľa počtu obyvateľov a rozsahu	individuálna ponuka

Ceny sú uvedené [DOPLNIŤ – s DPH / bez DPH; poskytovateľ je / nie je platiteľom DPH].

Fakturácia a aktivácia. Predplatné sa fakturuje vopred na obdobie jedného roka. Služba sa aktivuje po pripísaní platby na účet poskytovateľa. Splatnosť faktúry je 14 dní.

Skúšobné obdobie. Objednávateľ môže službu nezáväzne vyskúšať počas prvého mesiaca zdarma. Ak sa po skúšobnom období nerozhodne pokračovať, službu nie je povinný objednať a nevzniká mu povinnosť platby.

Predplatné sa vzťahuje na jednu lokalitu.

V. Trvanie, obnovenie a výpoveď

Zmluva sa uzatvára na dobu určitú – jeden rok odo dňa aktivácie služby.

Ak žiadna zo strán neoznámi druhej strane najneskôr 30 dní pred koncom obdobia, že nemá záujem pokračovať, predplatné sa automaticky predlžuje o ďalší rok za cenu platnú v čase obnovenia.

Objednávateľ môže službu vypovedať ku koncu predplateného obdobia. Predplatné za už začaté obdobie sa nevracia, ak nie je dohodnuté inak.

VI. Pozastavenie a ukončenie zo strany poskytovateľa

Poskytovateľ je oprávnený pozastaviť alebo zrušiť účet, ak:

• objednávateľ neuhradí predplatné ani v dodatočnej lehote po jeho splatnosti,
• objednávateľ prostredníctvom služby zverejňuje protiprávny obsah – obsah v rozpore s právnymi predpismi, podnecujúci k nenávisti alebo násiliu, poškodzujúci práva tretích osôb alebo inak zneužívajúci službu.

Pri neuhradení predplatného poskytovateľ vopred upozorní objednávateľa a poskytne dodatočnú lehotu 7 dní. Pri protiprávnom obsahu môže poskytovateľ službu pozastaviť okamžite a vyzvať objednávateľa na nápravu.

VII. Práva a povinnosti objednávateľa

Objednávateľ zodpovedá za obsah, ktorý prostredníctvom služby zverejňuje, a za jeho súlad s právnymi predpismi.

Objednávateľ vystupuje ako prevádzkovateľ osobných údajov vo vzťahu k podnetom a upozorneniam a je povinný uzavrieť zmluvu o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.

Objednávateľ chráni prihlasovacie údaje pred zneužitím a bezodkladne nahlási ich stratu alebo prezradenie.

Objednávateľ nesmie službu používať na rozposielanie nevyžiadaných obchodných oznámení ani na iné než dohodnuté účely.

VIII. Práva a povinnosti poskytovateľa

Poskytovateľ sa zaväzuje poskytovať službu s odbornou starostlivosťou a vyvinúť primerané úsilie na jej dostupnosť.

Poskytovateľ nezaručuje neprerušovanú dostupnosť služby. Služba môže byť dočasne nedostupná z dôvodu údržby, aktualizácií alebo príčin na strane tretích poskytovateľov, najmä hostingu a služby doručovania upozornení.

Poskytovateľ nezodpovedá za obsah zverejnený objednávateľom ani za podnety odoslané občanmi.

Upozornenia sú doručované prostredníctvom tretej strany. Poskytovateľ nezodpovedá za oneskorenie alebo nedoručenie spôsobené touto službou, sieťou alebo zariadením používateľa.

IX. Zodpovednosť za škodu

Poskytovateľ zodpovedá za škodu spôsobenú porušením svojich povinností v rozsahu ustanovenom právnymi predpismi.

Poskytovateľ nezodpovedá za nepriamu škodu, ušlý zisk ani za škodu spôsobenú nesprávnym používaním služby objednávateľom alebo obsahom, ktorý objednávateľ zverejnil.

Celková zodpovednosť poskytovateľa je obmedzená do výšky ročného predplatného zaplateného objednávateľom.

X. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov upravujú zásady ochrany osobných údajov a zmluva o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR, ktoré tvoria neoddeliteľnú súčasť zmluvného vzťahu.

XI. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a Obchodným zákonníkom.

Poskytovateľ môže tieto podmienky meniť. O podstatných zmenách informuje objednávateľa vopred. Ak objednávateľ so zmenou nesúhlasí, môže zmluvu vypovedať ku dňu účinnosti zmeny.

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom [DOPLNIŤ DÁTUM].